Saison 2 : Améliorer la productivité de vos collaborateurs
Soyez un moteur de productivité
En tant que cofondateur des studios de conception de produits ustwo et investisseur dans des entreprises créatives en phase de lancement, mon rôle a toujours été de motiver et d’inspirer les gens à donner le meilleur d’eux-mêmes au travail. Être un motivateur ne signifie pas forcément revêtir un uniforme fluo, mais vous n’aurez pas à me le demander deux fois ! J’ai passé ma vie à ne pas prendre les choses trop au sérieux et cela inclut la gestion d’une entreprise et la direction d’une équipe.
Accepter le « succéchec »
Ustwo est passé par des hauts et des bas. Au cours de nos six premières années, nous avons lancé 16 produits numériques dont aucun n’a fonctionné. Mais nous ne nous sommes pas découragés pour autant et nous n’avons pas cessé de travailler, d’être passionnés, de nous amuser et d’être productifs.
L’échec n’est pas toujours une mauvaise chose, car il peut aussi conduire au succès, d’où le terme « succéchec » (succailure, en anglais). Je compare le succès d’ustwo à l’un de mes marathons. Ça a été long, et nous avons eu de nombreuses difficultés en cours de route, mais ce n’est qu’avec ces échecs que nous avons pu prendre conscience de ce qui n’allait pas. Nous n’avons jamais fait deux fois la même erreur. Nous avons surtout appris que nous devions aider davantage l’équipe à se concentrer en la protégeant des distractions pour qu’elle travaille de façon optimale. Et même lorsque les choses ne se passaient pas comme nous le voulions, nous les laissions prendre des risques. L’un des plus grands risques ? Un investissement de plus d’un million de livres sterling pour développer un jeu de puzzle mobile appelé Monument Valley.
Supporter son équipe
Malgré les hauts et les bas, je n’ai jamais cessé de croire en l’équipe et de l’encourager depuis les bancs de touche. J’étais littéralement leur plus grand fan et j’essayais de les aider à rester sur la bonne voie. Chaque entreprise a besoin d’un chef d’équipe qui se consacre à motiver et à encourager les autres, afin que chaque membre de l’équipe soit convaincu qu’il est capable d’accomplir de grandes choses et sache qu’il peut également demander de l’aide lorsqu’il en a besoin. Si votre équipe aime ce qu’elle fait et a la conviction de réussir, elle sera capable de filtrer les distractions et d’être beaucoup plus productive.
En tant qu’animateur principal, vous devez également créer de l’engouement, non seulement pour la presse et vos clients, mais aussi pour votre équipe. Lorsque nous travaillions sur Monument Valley, le monde extérieur nous disait sans cesse que le type de jeu que nous faisions ne pourrait jamais réussir. J’ai donc fait un mail à l’équipe, avec beaucoup de majuscules et de points d’exclamation, pour leur rappeler qu’il ne fallait pas écouter les sceptiques et que, si nous maintenions le cap, nous allions créer un jeu multiprimé que même des non-joueurs allaient adorer. Le genre de jeu qui vous fait penser : « J’aurais aimé que ustwo le fasse ». Et ça a marché. Nous avons réussi. Le jeu a été téléchargé plus de 200 millions de fois et je n’ai jamais été aussi fier que lorsque nous avons remporté un Apple Design Award (et deux BAFTA) pour Monument Valley en 2014. Monter sur la scène du siège d’Apple à Cupertino a été un moment inoubliable pour moi.
Construire une famille
Un autre néologisme à la Mills pour vous : « famtreprise ». Je suis passionné par la constitution d’une équipe de personnes qui entretiennent de véritables amitiés, qui se lient d’amitié au travail, et qui font preuve d’une loyauté absolue les unes envers les autres et envers l’entreprise. Vous devez créer un environnement dans lequel vous avez envie de travailler et dans lequel vous vous sentez parfaitement à l’aise. Ce n’est qu’à cette condition que vous tirerez le meilleur des personnes que vous avez choisies et auxquelles vous avez fait confiance pour faire partie de votre famtreprise.
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