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TPE et PME : les dispositifs d’accompagnement publics pour développer ses activités numériques

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TPE et PME : les dispositifs d’accompagnement publics pour développer ses activités numériques

TPE et PME : les dispositifs d’accompagnement publics pour développer ses activités numériques

Dans le cadre du plan France Relance, le gouvernement a confié une mission essentielle à France Num : accompagner la transformation numérique des très petites, petites et moyennes entreprises tricolores. Après avoir financé la numérisation de 112 000 TPE, pour un budget total de 60 millions d’euros, France Num poursuit son action en proposant plusieurs dispositifs d’accompagnement aux entreprises souhaitant emprunter le virage digital. Découvrez lesquels.

Diagnostiquer son degré de maturité numérique

Depuis décembre 2020, les commerçants, artisans et indépendants peuvent réaliser un diagnostic numérique gratuit, guidé par 3 objectifs :

  • évaluer leur maturité numérique ;
  • identifier les opportunités offertes par le digital ;
  • élaborer un plan d’action personnalisé pour entamer leur transformation numérique.

Menés par les Chambres de commerce et d’industrie et les Chambres de métiers et de l’artisanat, sous la houlette de France Num, ces diagnostics peuvent être réalisés en présentiel ou à distance. Doté d’une enveloppe de 3 millions d’euros¹, ce dispositif est ouvert à toutes les TPE et PME inscrites au sein d’une CCI ou d’une CMA et devrait permettre de réaliser 10 000 diagnostics individuels.

Expérimenter des solutions numériques répondant à ses besoins

En plus d’organiser des journées de sensibilisation pour découvrir certaines solutions numériques répondant aux principaux enjeux de numérisation des entreprises, France Num propose aux TPE et PME un « accompagnement-action ». Organisé par des opérateurs sélectionnés au cours de différents appels à projets, cet accompagnement s’articule autour de 4 axes :

  • identifier vos difficultés opérationnelles ;
  • tester des outils numériques répondant à vos problématiques ;
  • vous former pendant environ 10 heures à l’usage de ces solutions numériques ;
  • bénéficier d’un soutien et de conseils pour le déploiement des usages et outils retenus.

Entièrement gratuit et sans avance de frais, l’accompagnement-action vous permet de numériser plusieurs aspects de votre activité, regroupés en deux grandes familles :

  • la communication, la commercialisation, la vente et la fidélisation : l’objectif peut être de vendre à distance, de vous développer à l’international, de référencer vos produits en ligne, de gérer votre e-réputation ou plus simplement de créer un site web par exemple ;
  • la gestion, l’organisation et les ressources humaines : le dispositif peut vous permettre de mieux gérer vos stocks, de réduire vos coûts de fonctionnement, de construire un modèle économique, de mieux appréhender vos obligations réglementaires ou encore de développer les compétences numériques de vos salariés.

Pour prendre connaissance du calendrier et vous inscrire, vous pouvez consulter la base « Accompagnements – actions France Num » disponible sur le site data.economie.gouv.fr. Notez toutefois que les TPE et PME doivent remplir plusieurs critères pour être éligibles à ces sessions :

  • être situées en France et avoir au moins 2 ans d’existence ;
  • avoir réalisé plus de 20 000 € de chiffre d’affaires lors du dernier exercice ;
  • ne pas avoir été en situation de liquidation judiciaire ;
  • disposer d’une connexion Internet et d’un ordinateur portable ;
  • ne pas avoir été déjà inscrites à 2 autres sessions du programme accompagnement-action.

Se former gratuitement aux outils informatiques et développer sa culture numérique

France Num propose enfin aux petites entreprises de se former elles-mêmes grâce à une formation en ligne baptisée « Ma TPE a rendez-vous avec le numérique ». À travers des vidéos, des quiz, des jeux pédagogiques ou encore des webinaires en direct, cette formation à distance permet d’acquérir les clés nécessaires à la numérisation de son activité en l’espace de 4 semaines :

  • maîtriser les données et usages numériques ;
  • organiser son activité grâce au digital ;
  • informatiser son métier ;
  • utiliser le numérique pour optimiser sa stratégie commerciale.

Proposée par la plateforme Fun Mooc, en partenariat avec France Num, cette formation gratuite est ouverte à toutes les entreprises, bien qu’elle s’adresse prioritairement aux TPE et aux entrepreneurs individuels. Vous pouvez vous inscrire jusqu’au 24 novembre pour participer à la 3e session de 2021 ou attendre la 4e session prévue pour le début de l’année 2022.

Ces contenus pourraient également vous intéresser :

¹Diagnostics numériques gratuits pour 10 000 TPE PME – France Num – 2021
Autres sources : France Relance : 112 000 TPE ont bénéficié de l’aide à la numérisation – Ministère de l’Économie, des Finances et de la Relance – 2021