Todo lo que necesita tu despacho para vencer a la pandemia del COVID-19 (e-book)

La situación económica ocasionada por el coronavirus está afectando a todos los sectores profesionales de nuestro país, incluidas las asesorías y despachos profesionales. Te contamos que necesitan los despachos para vencer al COVID-19.

• Conoce los retos y oportunidades a los que se enfrenta este sector según una encuesta realizada a más de 1.500 profesionales.
• Descubre nuestra “PCR” (Productividad, Conectividad y Rendimiento), el antídoto para afrontar con garantías la digitalización de los despachos profesionales.

Hace un año, Sage publicó el Libro Blanco de los Despachos Profesionales, con el objetivo de analizar, con detalle y en profundidad, la situación real del sector en España.

La entrada por sorpresa de la pandemia del COVID-19 afectó el funcionamiento del día a día de los despachos profesionales. Según una encuesta realizada a más de 1.530 clientes de Sage en los últimos seis meses, cabe destacar ciertas conclusiones.

Unos resultados que nos llevan a realizar ciertas reflexiones para afrontar con garantías los retos y oportunidades del futuro del sector.

A continuación, te mostramos un análisis en detalle de las más importantes para que sepas como los despachos pueden vencer a la COVID-19.

CONCLUSIÓN Nº 1 – Productividad

“Solo el 27% del sector trabaja con herramientas de automatización contable como digitalización de facturas”

“Existe un crecimiento en un 30% del outsourcing de servicios contables y fiscales, pero a un menor precio”

Reflexión

Si una cuestión ha quedado clara es que nada volverá a ser igual al pasado mes de marzo del 2020. La crisis económica provocada por la pandemia del COVID-19 está haciendo replantear nuevos escenarios.

• La necesidad de mejorar la productividad del despacho es una de ellas. Y ha sido después de la COVID-19 cuando muchos despachos han tomado conciencia de que la tecnología es el medio que garantiza una mejora en su productividad.
• Un ejemplo de ello lo tenemos con la actividad de “picar” de forma manual los asientos contables, entrando las facturas emitidas y recibidas como hace 30 años. ¿Aporta valor al cliente tener a una persona del despacho “picando” a mano la contabilidad en vez de asesorar estratégicamente al cliente? ¿Percibe el cliente el valor de “picar” a mano la contabilidad?

Utilizar la tecnología del 2020 para seguir trabajando con la metodología del siglo pasado no sólo no es recomendable, sino que es perjudicial para el despacho.

¿Cuál es el reto y oportunidad para los despachos profesionales?

La bajada de casi el 20% del PIB en España en el segundo trimestre nos lleva a un escenario incierto. A un callejón sin salida en el que el despacho deberá “Sí o Sí” mejorar su productividad y optimizar los recursos técnicos y humanos.

• El reto es poder realizar, a través de la tecnología, la contabilización automática de todo el proceso contable. Desde la recepción de la factura emitida, la factura recibida o la conciliación de los bancos.
• Si el reto de los despachos es la capacidad de producir más, la oportunidad es poder liberar las horas mensuales que las personas del despacho dedican a “picar” a mano la contabilidad, y transformarlas en horas de asesoramiento de valor añadido para sus clientes, que aporte unos mayores ingresos para el despacho.

CONCLUSIÓN Nº 2 – Conectividad

“El 47% del sector no dispone de herramientas ni infraestructura para trabajar en remoto”

“Sólo el 7% tiene una relación digital con sus clientes”

Reflexión

De un día para otro no pudimos acudir a nuestras oficinas para trabajar. Algunos asesores, los que invirtieron recursos en tecnología y mejora en los procesos internos de trabajo, pudieron seguir trabajando casi de forma habitual.

Otros asesores, imposibilitados para trabajar de forma remota desde sus casas, no pudieron realizar las tareas mínimas del día a día del despacho con las suficientes garantías tecnológicas y de seguridad.

No obtuvieron respuesta a muchas cuestiones que se formularon de golpe:

• ¿Cómo puedo contabilizar las facturas si el cliente no me las puede traer a la oficina?
• ¿Cómo podré presentar los impuestos en Hacienda si el certificado digital lo tengo en el servidor del despacho?
• ¿Podemos trabajar simultáneamente cliente y despacho en la entrada de datos a la contabilidad?

¿Cuál es el reto y oportunidad para los despachos profesionales?

Una vez superada la primera ola de la pandemia, el reto es, ante un nuevo brote y confinamiento, que los asesores estén preparados esta vez para seguir trabajando de la misma forma que lo venían haciendo con anterioridad al coronavirus.

Asesores y gestores, todos ellos, tienen la oportunidad de trabajar con soluciones tecnológicas conectadas, seguras, que les permitan trabajar de forma simultánea desde cualquier parte a través de cualquier dispositivo con conexión a Internet, y en una constante comunicación con sus clientes

CONCLUSIÓN Nº 3 – Rendimiento

“La búsqueda en Internet de la palabra ERTE pasó de un promedio de 3.400 a 1,5 millones de búsquedas mensuales “

Reflexión

La escasa digitalización de las gestorías y asesorías ha llevado, en tiempos de confinamiento, a no poder ofrecer sus servicios.

• Y, lo más relevante, a no poder atender una demanda incuestionable de personas, autónomos y empresas necesitadas de asesoramiento. En definitiva, una evidente pérdida de oportunidades, negocio y sobre todo de ingresos
• Un dato indicativo es que una cuarta parte de las gestorías con menos de 2 trabajadores están ya decreciendo en facturación. Es decir, que se trabaja lo mismo, pero se factura menos que en años anteriores. ¿Cómo puede ser?

¿Cuál es el reto y oportunidad para los despachos profesionales?

La COVID-19 está provocando que los asesores dejen de ver la digitalización de sus despachos como un ejercicio de perspectiva, de algo que vendrá en un futuro indeterminado. Preparándose perpetuamente, llevándolos a una parálisis por tanto análisis.

Dejemos de hablar de nuevas tecnologías, nuevas estrategias, de reflexiones y vayamos de una forma efectiva a encontrar a ese potencial cliente que busca información y asesoramiento legal en los canales digitales correspondientes.

Plan de Trabajo “PCR”: Productividad, conectividad y rendimiento

Para afrontar todos los retos y oportunidades, en Sage, tomando prestada la frase de Michael Jordan no queremos que algo ocurra, no soñamos que algo pasará. Simplemente, hacemos que las cosas sucedan.

Para ello, ponemos en marcha para este último trimestre del año 2020 nuestro “Plan PCR” para la mejora de los despachos en los siguientes ámbitos:

1. Productividad, a través de la automatización del proceso contable
2. Conectividad, para obtener una relación digital 100% con tus empleados y clientes
3. Rentabilidad, para impulsar la captación y desarrollo de negocio para las asesorías

El Plan de Trabajo “PCR” se ejecutará en tres meses conforme al siguiente detalle. ¡Para empezar a tope en 2021!

• Octubre 2020: Consultoría para la recopilación de necesidades e instalación de la plataforma Sage Despachos adaptada a los requerimientos del cliente con el módulo de automatización contable.
• Noviembre 2020: Adaptación para el módulo de conectividad online con los clientes.
• Diciembre 2020: Desarrollo de negocio para la captación de clientes para el despacho profesional.