6 agosto, 2024 1 minutos de lectura Cómo la IA está transformando la atención al cliente: Resolviendo dudas simples Descubre cómo puedes utilizar la IA para mejorar la atención al cliente de tu empresa y dar un mejor servicio optimizand...
14 agosto, 2023 6 minutos de lectura Estas son las claves de la confianza entre asesor y cliente Analizamos las claves de la confianza entre asesor y cliente. Qué debe tener un asesor para generar confianza. Qué debe ...
1 junio, 2022 5 minutos de lectura Por qué los consumidores prefieren WhatsApp para comunicarse con las empresas Descubre en este artículo por qué cada vez más consumidores y empresas usan WhatsApp para comunicarse. ¡No te lo pierdas!
19 enero, 2022 4 minutos de lectura 8 predicciones relacionadas con la experiencia del cliente para 2022 ¿Quieres ofrecer una buena experiencia del cliente en 2022? Descubre las predicciones para este año y cómo conseguir ena...
3 enero, 2022 5 minutos de lectura En qué consiste la estrategia B2X (y cómo pueden aprovecharla las pequeñas empresas) Estrategia B2X: ¿Qué es exactamente? ¿Estamos realmente ante una ventaja competitiva para las pequeñas empresas frente a...
6 octubre, 2021 5 minutos de lectura Hyperexperience, la evolución de la experiencia de cliente Te contamos qué es Hyperexperience, la evolución de la experiencia de cliente que se adapta a las emociones y motivacion...
10 diciembre, 2020 6 minutos de lectura 5 motivos por los que la atención al cliente debe de estar el centro de tu proceso de digitalización El cliente es el centro neurálgico de cualquier negocio. ¿Conoces las claves para enfocar la digitalización en la atenci...
27 noviembre, 2020 4 minutos de lectura Black Friday 2020: cómo sacarle partido a este año tan digital Te contamos algunos consejos para que puedas sacarle partido al Black Friday 2020 y maximizar las ventas en este año tan...
12 noviembre, 2020 4 minutos de lectura COVID-19: La experiencia del cliente, más importante que nunca Convierte la experiencia del cliente en el centro de tu estrategia empresarial y descubre por qué es tan importante y có...
25 septiembre, 2020 5 minutos de lectura 10 beneficios de una buena atención al cliente (infografía) En este post hablamos de la importancia de la atención al cliente. Cómo ofrecer una buena atención al cliente y cómo sab...
14 febrero, 2020 5 minutos de lectura 9 razones por las que los clientes amarán a su asesor Nunca se sabe lo que se tiene hasta que se pierde. Tener un buen asesor de confianza es algo que no tiene precio, ya que...
21 noviembre, 2019 7 minutos de lectura Black Friday: qué mensajes hay que trasmitir a los compradores para vender más Una entrada en la que damos las claves para dirigir los mensajes correctos a los clientes actuales (y potenciales) duran...
25 marzo, 2019 5 minutos de lectura Tendencias en experiencia de cliente 2019 Explicamos cuáles serán las tendencias que mejorarán la experiencia del cliente este año con el objetivo de conquistar a...
3 abril, 2018 5 minutos de lectura Tus clientes están cambiando, ¿y tu asesoría o despacho profesional? (infografía) En esta infografía podemos observar que el cambio es una prioridad para una asesoría y despacho profesional, y también l...
20 julio, 2017 4 minutos de lectura Guía esencial para que el comercio minorista se apunte al online Este artículo de Sage Advice servirá como un manual para orientar a todos aquellos que quieren dar el salto online.
19 junio, 2017 5 minutos de lectura Cinco estrategias que emplean las empresas para fidelizar a sus clientes Te explicamos cuáles son las principales tendencias en fidelización de cliente en las empresas más exitosas en este campo.
14 junio, 2016 3 minutos de lectura Cómo redactar el email comercial perfecto Infografía con los trucos y consejos más importantes para redactar el email comercial perfecto para maximizar las ventas...
2 junio, 2016 3 minutos de lectura La confianza: un valor diferencial para los despachos profesionales (e-book) La confianza es un factor fundamental para los Despachos profesionales, ya que cuesta mucho ganarla y muy poco perderla.
6 marzo, 2014 6 minutos de lectura 3 casos de error en la atención al cliente Sea por el motivo que sea cuando un cliente se pone en contacto con una empresa se está presentando una oportunidad para...
5 septiembre, 2013 3 minutos de lectura Cinco mandamientos de la atención al cliente La atención al cliente debería ser uno de los principales pilares sobre los que debería centrarse la formación del personal
27 julio, 2012 4 minutos de lectura Cómo cerrar por vacaciones sin perder ningún cliente Cerrar el negocio por vacaciones no significa perder clientes si sabemos como hacerlo. Además mantenerlo abierto muchas ...
31 octubre, 2011 8 minutos de lectura El verdadero significado del término low cost El término low cost no es sinónimo de baja calidad, sino de servicio adaptado y que permite ajustar los precios que pued...
24 septiembre, 2011 4 minutos de lectura ¿Cómo medir la satisfacción del cliente? Conocer el nivel de satisfacción al cliente resulta una medida de gran utilidad, para corregir el rumbo mediante informa...
26 agosto, 2011 4 minutos de lectura El procedimiento monitorio para la reclamación de deudas El procedimiento monitorio es una de las vías que podemos utilizar para estas reclamaciones a través del Juzgado, es un ...