Una nueva generación de directores financieros puede impulsar la transformación digital (e-book)

Desde este post podrás descargarte la «Guía para directivos sobre la transformación digital de la empresa», un e-book que te mostrará cómo llevar la colaboración y la eficiencia empresarial al siguiente nivel de manera innovadora y que incluye:

• Prólogo «En primera persona» de Hernán Rodríguez, Digital Business Manager y Miembro del Programa de Expertos de Sage
• Capítulo «8 competencias digitales para un directivo 10.0» de Alberto Alcocer, Director de SocieTIC Business Online, Agencia de Marketing Online y Transformación Digital y Miembro del Programa de Expertos de Sage

La transformación digital se ha situado entre las prioridades máximas de la agenda empresarial en todos los sectores. Sea cual sea la visión empresarial de la dirección, la innovación debería ocupar un lugar destacado.

La conectividad actual puede respaldar nuevas formas de interactuar con los clientes, incrementando el uso de información útil, la productividad y la eficiencia.

Hoy más que nunca, tecnología y estrategia empresarial van de la mano. La alta dirección debe mejorar los resultados empresariales mediante los datos y la tecnología. Quienes no logren hacerlo corren un importante riesgo de quedarse atrás.

Según un estudio de Forrester Research del año 2017, un 38% de los encargados de decidir sobre tecnología e informática y sobre aspectos empresariales considera que, en los próximos 12 meses, cambios tecnológicos como la transformación digital serán lo que más les influirá a la hora de decidir.

Debemos entender que la transformación digital implica una nueva concepción del trabajo y constituye una oportunidad para reescribir las reglas del negocio. Permite a cualquier empresa acortar la distancia entre sus deseos y sus capacidades para hacerlos realidad, pero también significa que los competidores podrán aprovecharla igualmente, puesto que tendrán acceso a esas mismas herramientas.

Los datos son el eje principal de la transformación digital

• Los datos son el elemento que hace posible la nueva tecnología. La transformación digital trata de que las empresas pasen a basarse en los datos, pero también (y tal vez lo que es más importante) de generar información útil y valor a partir de los datos. De hecho, ya lo estamos viendo con el aumento de la automatización, la inteligencia artificial y la continua tendencia de las empresas a trasladar sus sistemas ERP a la nube.
• Forrester Research afirma que la transformación digital supone invertir en sistemas de información útil. Las empresas deben descubrir la información útil más importante, insertándola en el software que clientes y empleados utilicen para interactuar, y empleando los resultados para una medición y un aprendizaje continuos.
• Los directores financieros son parte importante de la transformación digital porque su función en la empresa está cambiando. Ya se hacían cargo de la planificación financiera global, la gestión y la contabilidad, pero su función ha evolucionado, en particular en lo que se refiere al análisis de los datos y la toma de decisiones. Ellos son los que ven todos los datos empresariales esenciales y deberían contar con las capacidades necesarias para analizarlos e interpretarlos.
• En lugar de informar sencillamente sobre lo que ha hecho la empresa en el pasado, se espera que el director financiero emplee la información en tiempo real para orientar la toma de decisiones diariamente. Los directores financieros también deben ser capaces de añadir valor mediante eficiencias que puedan incrementar los resultados, y la única manera de lograrlo es medir parámetros de rendimiento avanzados, hacer predicciones y actuar con rapidez.
• Los directores financieros se encuentran en una posición estupenda para analizar cada proyecto digital y valorar si resultará rentable. ¿Generará ingresos suficientes y los beneficios necesarios para justificar un cambio a largo plazo del que sencillamente no «habrá vuelta atrás»? Pueden analizar pormenorizadamente si las iniciativas servirán para diferenciar a la empresa y generar una mayor productividad y eficiencia.

Los directores financieros pueden liderar las labores de transformación digital

Como parte de la transformación digital, los directores financieros deberán buscar soluciones tecnológicas que puedan ofrecer un acceso rápido y sencillo a datos financieros en tiempo real para utilizarlos en la toma de decisiones. Aparte de garantizar el cumplimiento a nivel básico, estas herramientas deben permitirles generar datos financieros operativos, con avisos automatizados y tal vez capacidades como la planificación de escenarios.

La nube es una herramienta con grandes posibilidades, ya que permite a los directores financieros acceder a datos en tiempo real en cualquier lugar y cualquier momento. Dado que las soluciones empresariales en la nube están alcanzando actualmente la madurez, las empresas están abandonando los sistemas ERP antiguos para decantarse por soluciones más flexibles y rentables.

El director financiero ha de colaborar estrechamente con el director informático para saber hacia dónde debería orientarse la inversión en tecnología y a qué debería dársele prioridad. Por ejemplo, deberían analizar detenidamente si se pueden automatizar procesos ineficaces, en lugar de aumentar la plantilla, lo cual podría ser más costoso.

Piers Moore-Ede, director del área digital de Company Debt, afirma:

“El mayor reto al que se enfrentan los directores financieros que afrontan dicha tarea es gestionar las ingentes cantidades de datos y decidir cuáles son importantes».

 

“Sea cual sea tu sector, tendrás que aprender a verte ante todo como una empresa tecnológica. Los directores financieros que encabezan esta transformación poseen conocimientos sobre análisis de datos y sobre finanzas, lo que significa que se encuentran en una posición única para elaborar y definir la estrategia empresarial».

Los directores financieros pueden utilizar la transformación digital para impulsar la inversión en tecnologías, como la automatización robótica de procesos, es decir, el uso de robots de software para automatizar procesos de trabajo actuales que suelen ser bastante tediosos.

Esto puede generar la necesidad de reducir la plantilla, lo que obviamente beneficiará económicamente a la empresa. Asimismo, podría liberar a los empleados para que asuman tareas de mayor valor, como interpretar y mejorar el rendimiento empresarial, en lugar de dedicar tiempo a trabajos logísticos de carácter rutinario.

Durante los próximos años, veremos una mayor inversión empresarial en inteligencia artificial o en lo que algunos han denominado «automatización con esteroides». Con la expansión de la inteligencia artificial, es posible que las tareas manuales de nivel inferior pasen a realizarlas las tecnologías inteligentes.

Los directores financieros pueden impulsar además la Industria 4.0

En sectores como el de la fabricación, los datos son el principal motor de la cuarta revolución industrial o Industria 4.0. Esto se debe a que la Industria 4.0 se basa en la recopilación de información en tiempo real en toda la cadena de suministro, ya sea en relación con proveedores o con clientes.

En aquellas empresas que tengan la Industria 4.0 en su agenda, una correcta transformación digital dependerá de que el director financiero entienda las ventajas competitivas que puede ofrecerle y sepa quién tiene la capacidad de impulsarla.

Según un estudio de Siemens Financial Services, los directores financieros deberían disponer ya de estas cinco competencias esenciales para una satisfactoria transformación digital a la Industria 4.0, o estar trabajando para hacerse con ellas:

1. Conocimiento integral de las opciones de financiación que permiten una transición comercialmente sostenible a la Industria 4.0
2. Capacidad para introducir opciones de financiación de forma temprana en una estrategia de Industria 4.0, para que la empresa pueda acceder a las posibles soluciones y aprovecharlas
3. Conocimientos sectoriales específicos y experiencia, relacionados con las finanzas, la tecnología, las operaciones y los análisis de mercado, para poder evaluar de manera precisa el riesgo y las oportunidades de la digitalización
4. Capacidad para crear modelos de inversión predictivos en la Industria 4.0 y procesos de seguimiento del rendimiento
5. Destreza en la creación de un plan gradual eficaz para poner en funcionamiento la transición a la Industria 4.0.

Hoy en día, la labor del director financiero es crear mejores estrategias financieras que se adapten a las necesidades de la empresa, ya que, en realidad, son socios estratégicos, que cuentan con el poder de los análisis en tiempo real y la información útil que puede aportarles la transformación digital.