Frankfurt a.M., 16. Oktober – Der Channel wird durch eine neue Generation leistungsstarker Partner neu definiert, die schneller skalieren, KI früher einführen und messbare Kundenergebnisse liefern. Dies sind die Ergebnisse einer neuen IDC-Studie*, die Sage unter mehr als 2.000 Software-Resellern in Auftrag gegeben hat. Sage ist ein führender Anbieter spezifischer KMU-Lösungen für Buchhaltung, Finanzen, ERP, Personalmanagement und Gehaltsabrechnung.
„Leistungsstarke Partner bauen ihr Wachstum auf Innovationen auf, die Ergebnisse erzielen. Sie orientieren sich an den Kundenergebnissen, investieren in KI als Differenzierungsmerkmal und betreiben zielgerichtete, serviceorientierte Modelle mit klarer vertikaler Ausrichtung. Diese Gruppe verwandelt den Einsatz von Technologie in höhere Margen, schnellere Amortisationszeiten und eine stärkere Kundenbindung. Ihr Erfolg ist reproduzierbar und weist den Weg für die nächste Entwicklungsstufe des Channels“, sagt Stuart Wilson, Senior Research Director, EMEA Partnering Ecosystems.
Vorbild für Höchstleistung
In dieser Blaupause werden leistungsstarke Partner als solche definiert, die in den letzten beiden Geschäftsjahren ein Umsatzwachstum von mindestens 20 Prozent erzielt haben.
„Erfolgreiche Partner stellen ihre Kunden an erste Stelle, spezialisieren sich auf das Wesentliche und wenden KI auf reale Probleme an. Sage unterstützt sie dabei, diese Stärken auszubauen, um Wachstum zu generieren, die Zeit bis zur Umsatzrealisierung zu verkürzen und die nächste Innovationswelle anzuführen. Das ist das Ökosystem, das wir gemeinsam aufbauen“, sagt Juha Harkonen, VP Partner Ecosystem bei Sage.
„Unsere Partner, die in KI und Spezialisierung investieren, sind die Architekten des Erfolgs im modernen Channel“, erklärt Björn Urban, Channel Director bei Sage Deutschland. „Die IDC-Studie belegt, dass diese strategische Ausrichtung nicht nur zu beeindruckendem Wachstum führt, sondern vor allem auch zu einer deutlich höheren Kundenzufriedenheit und messbaren Ergebnissen für die Anwender.“
Was bedeutet das für den Channel?
In einem von Beschleunigung geprägten Markt ist Höchstleistung kein Wettbewerbsvorteil mehr, sondern eine Grundvoraussetzung. Die Branche befindet sich in einem grundlegenden Wandel: von transaktionsorientierten Verkäufen zu ergebnisorientiertem Wert, von Produktvermarktung zu strategischer Unterstützung und von fragmentierten Aktivitäten zu langfristigen Investitionen in Skalierung, Spezialisierung und Vertrauen.
Im Zuge der Weiterentwicklung des Channels werden diejenigen Partner am besten positioniert sein, die diese Verhaltensweisen an den Tag legen, um die Zukunft zu gestalten, zu wachsen und zu führen.
Diese Erkenntnisse werden auch die Diskussionen beim „Sage Future for Partners”-Event im November prägen. Führungskräfte aus dem gesamten Ökosystem werden dabei zusammenkommen, um die Trends zu erörtern, die die Branche umtreiben, und um Partner zu befähigen, in allen Regionen Höchstleistung zu erzielen.
*Quelle: IDC InfoBrief, gesponsert von Sage – High Performance Unlocked: Wie führende Partner die Zukunft des Vertriebskanals gestalten
Methode
Diese weltweite IDC-Studie wurde von Sage in Auftrag gegeben und zwischen Juni und August 2025 unter 2.009 Software-Resellern mittels Telefoninterviews (CATI) durchgeführt. Da etwas mehr als ein Drittel der Befragten (36 %) im Sage-Partnernetzwerk aktiv war, sind die Ergebnisse für das gesamte Ökosystem der Software-Reseller relevant.
Die Befragten kamen aus acht Ländern: USA (650), Großbritannien (350), Spanien (207), Deutschland (202), Frankreich (200), Kanada (200), Portugal (100) und Südafrika (100).
Die Unternehmensgrößen reichten von klein bis groß:
Über Sage
Sage hat es sich zur Aufgabe gemacht, Barrieren abzubauen, damit jeder insbesondere auch in herausfordernden Zeiten erfolgreich sein kann. Dies gilt vor allem für die Millionen kleiner und mittlerer Unternehmen, die von Sage und seinen Partnern betreut werden.
Kunden vertrauen auf die IT-Systeme des Unternehmens, die für mehr Transparenz sowie flexiblere und effizientere Abläufe in den Bereichen Buchhaltung, Unternehmens- und Personalmanagement sorgen. Durch die Digitalisierung von Geschäftsprozessen sowie von Beziehungen zu Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Banken und Behörden bringt unser digitales Netzwerk kleine und mittlere Betriebe näher zusammen. Unternehmen kommen damit auch schneller an relevante Informationen und können Geschäftsabläufe reibungsloser gestalten.
Barrieren abzubauen, bedeutet für Sage auch, dass das Unternehmen eigene Ressourcen wie Zeit, Technologie und Erfahrung nutzt, um digitale wie wirtschaftliche Ungleichheit sowie die Klimakrise zu bekämpfen.