Schiever pilote l’administration centrale de ses 200 magasins sous enseigne en ayant soin d’isoler strictement chaque point de vente pour agréger ensuite les opérations par société, par enseigne ou par activité. Cette approche est aussi celle de Sage X3.
La montée en version 12 de l’ERP apporte à Schiever une série de nouveaux avantages, notamment au niveau du traitement de la TVA et de la gestion des immobilisations. L’ergonomie fait aussi partie du retour positif de la part des utilisateurs.
Au sommaire de ce témoignage :
- Une entreprise organisée autour de cinq activités
- Une entreprise qui anime un réseau international
- Une gestion centralisée
- Deux solutions digitales pour étendre la chaîne financière
- La RSE
Schiever s’organise autour de cinq activités centrales
Schiever est un groupe familial de distribution d’envergure internationale. Né en Bourgogne, le groupe a essaimé en Pologne, au Tadjikistan et en Ouzbékistan. L’entreprise comptait en 2022 environ 7 000 collaborateurs et 200 magasins sous enseigne.
L’histoire commence en 1871, avec la fondation par Euphémie Schiever d’une entreprise de négoce de vins et spiritueux à Avallon (89). Grossiste alimentaire depuis 1900, l’entreprise ouvre son premier supermarché en 1969 et son premier hypermarché en 1994. Schiever s’implante en Pologne en 2001, ouvre en 2016 le 1er hypermarché du Tadjikistan et poursuit son internationalisation en 2021 avec l’Ouzbékistan.
Schiever est aujourd’hui organisé autour de 5 activités :
- La distribution généraliste, sous enseignes Auchan, Bi1, Maximarché et Proximarché ;
- La distribution spécialisée, à travers 4 enseignes de bricolage, décoration et jardinage, l’enseigne d’habillement Kiabi et une enseigne de prestation de services ;
- La logistique, autour d’entrepôts en propre, une flotte de transport et des services d’approvisionnement ;
- La centrale d’achats, qui sélectionne et achète les produits proposés dans les magasins ;
- La gestion immobilière, pour optimiser le patrimoine de l’entreprise.
Schiever anime un réseau international
Schiever exploite 179 magasins en France, 10 en Pologne, 15 au Tadjikistan et une trentaine en Ouzbékistan. Propriétaire d’un grand nombre de ces points de vente, l’entreprise est aussi à l’origine de l’enseigne bi1, déployée dans de nombreuses localités de Bourgogne-Franche-Comté, principalement en zone rurale.
L’entreprise est associée à Auchan au sein de la centrale d’achats Eurauchan et livre des magasins indépendants aux enseignes Proximarché et Maximarché. En 2022, elle employait 7 017 collaborateurs dans 4 pays : France, Pologne et Tadjikistan et Ouzbékistan. En outre, Schiever a réalisé en 2022 un chiffre d’affaires sous enseigne de 1,574 milliard d’euros.
Un ERP dédié à la gestion centrale
Depuis plus de 30 ans, Jean-Marc Hampe occupe une fonction d’interface entre les métiers et la DSI de Schiever. « Je suis de formation comptable mais je suis devenu informaticien parmi les comptables en raison d’un intérêt marqué pour les enjeux de digitalisation de la gestion ». Tous les services administratifs des entités françaises du groupe sont centralisés historiquement à Avallon.
Sage X3 est la solution choisie pour piloter la gestion de l’administration centrale de l’entreprise. « Dans notre organisation, les magasins sont nos clients. Pour chacun d’entre eux, nous distinguons des périmètres qui sont autant de centres de profit : magasin, atelier de boucherie, rayon fruits et légumes, SAV… Nous émettons annuellement 600 000 factures et traitons 800 000 factures entrantes ».
La solution pour une logique de gestion par magasin
Sage X3 pilote la comptabilité générale, la comptabilité clients, la comptabilité fournisseurs et assure le suivi comptable des immobilisations des entités françaises. « Notre solution est interfacée avec SAP, qui pilote la gestion des approvisionnements. L’unité comptable de référence est le magasin. Il se trouve que c’est aussi la logique de Sage ; ce qui en fait un outil très adapté à une organisation comme la nôtre », précise Jean-Marc Hampe.
La consolidation financière part des magasins, qui sont agrégés en sociétés ou en activités. « Nous produisons un bilan, et un compte de résultat par magasin, pour identifier, entre autres, ses charges, ses produits et ses immobilisations. Nous nous appuyons sur Sage X3 depuis 2003, à l’époque sous la marque Adonix ».
Les avantages de la nouvelle version de l’ERP
Jean-Marc Hampe regarde la version 12 comme un véritable bond en avant pour Sage X3. « Les bénéfices se situent à plusieurs niveaux. Par exemple, en termes de gestion de TVA, où nous avons gagné en facilité d’usage. Cette ergonomie s’apprécie d’ailleurs dès la prise en main de la nouvelle version : nos 70 utilisateurs ont tout de suite été conquis ».
La version 12 apporte également une stabilité encore plus forte et une nouvelle vague d’automatisation des écritures, appréciable au regard des volumes traités. « C’est un véritable plus pour anticiper la facture électronique ». Enfin, Jean-Marc Hampe tient à souligner la qualité du module de gestion des immobilisations, hérité de la solution Abel. « Nous avons 100 000 fiches d’immobilisation à gérer. Sage X3 v12 nous propose vraiment une solution très aboutie ».
Deux solutions complémentaires pour étendre la chaîne financière de Schiever
Le choix de Sage XRT remonte à plus de 15 ans. « Comme Sage X3, Sage XRT est un outil qui nous correspond très bien. Il est en particulier très performant et très stable pour la communication bancaire », ajoute Jean-Marc Hampe. Sage XRT pilote principalement les interfaces avec les partenaires bancaires de Schiever et assure la gestion prévisionnelle des engagements. « Nous savons à tout moment ce que nous devons, à qui et pour quelle échéance, et ce que nous avons réglé. Nous y voyons clair ! »
Sage XRT est interfacé avec Sage X3, qui commande les règlements et pilote la base tiers. « La solution récupère les flux des opérations effectuées sur les relevés bancaires et les met en relation avec les engagements, identifiés dans Sage X3 ».
Un système d’information agile
Schiever est un écosystème dynamique, qui procède à des mouvements de périmètres en fonction des opportunités qu’il rencontre. Pour Jean-Marc Hampe, il est évidemment stratégique de « pouvoir compter sur des outils souples, qui épousent nos contours et restent stables ».
Le savoir-faire d’un partenaire engagé
Pour Schiever, la montée en version 12 de Sage X3 correspond aussi à un changement dans son accompagnement. « Nous étions jusqu’alors directement suivis par Sage. Nous avons choisi Inetum pour la suite de l’aventure. Et si, au départ, nous étions un peu frileux à l’idée de quitter le confort d’un partenariat direct avec l’éditeur, l’engagement et l’expertise d’Inetum nous ont très vite rassurés ».
La confiance de l’entreprise s’établit dès le départ. « Inetum a une culture informatique. L’équipe nous a proposé spontanément un archivage sécurisé de nos données, sachant que nous avions des millions d’enregistrements dans nos tables », se souvient Jean-Marc Hampe. « La purge des stocks de données, réalisée post migration, a rendu nettement plus confortable l’exploitation quotidienne ».
Un autre point fort d’Inetum est la parfaite connaissance de la solution Sage X3. « Nous disposons grâce à cette maîtrise approfondie d’une configuration qui correspond à 100 % de nos besoins en étant au plus proche des standards. C’est plus simple pour la maintenance ».
Une contribution à l’engagement RSE de Schiever
Schiever s’engage résolument en faveur de la réduction de l’impact environnemental de son activité et du développement de l’attractivité des territoires qui abritent ses points de vente. Jean-Marc Hampe sait pouvoir obtenir davantage de Sage X3 en soutien à cet engagement. « Aujourd’hui, Sage offre un niveau de détail de l’information qui nous a permis d’élaborer le premier bilan carbone du groupe. Nous pouvons aller plus loin dans la collecte de données comptables, notamment dans l’interprétation de nos frais généraux. C’est un chantier qui reste à conduire mais je sens un potentiel important pour mesurer notre empreinte carbone ».
Pour le volet bien-être au travail de la démarche RSE, « l’aspect collaboratif et l’ergonomie de la version 12 contribuent très clairement à la satisfaction des utilisateurs. Nous avons pu simplifier leur tâche avec des référentiels uniques, conformément à la logique profonde de la solution ».
Attentif à la mise en avant des producteurs locaux, le groupe Schiever a fait de la réduction des circuits d’approvisionnement une priorité de sa politique d’animation des points de vente, notamment à travers son enseigne bi1. L’entreprise sait pouvoir convertir grâce à Sage X3 les données comptables en données environnementales et traduire dans sa comptabilité carbone cette préférence pour le tissu économique local.
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