Staffel 1: Mitarbeiter - die Besten finden und binden

Khalilah Olokunola Chief People Officer von TRU Colors

Erfolgreiche Mitarbeiterbindung und Zusammenarbeit

Wenn Sie das Wohlergehen und die Entwicklung Ihrer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens stellen, werden Sie bald die Vorteile sehen: Ihre Mitarbeiter werden sich Ihrer Firma stärker verbunden fühlen und bei Ihnen bleiben wollen. Und ein eingespieltes Team kann zusammen viel mehr erreichen:  

Wer von gemeinsamen Werten, einem starken Wir-Gefühl und dem Wissen motiviert ist, dass alle im Team willkommen sind und jede Stimme zählt – Stichwort „Inklusion“ – engagiert sich gern und kann wirklich etwas bewegen. Und davon profitiert Ihr Unternehmen enorm, denn solche Teams sind ein klarer Wettbewerbsvorteil. Allerdings entstehen gute Teams nicht von heute auf morgen, sondern erfordern Engagement, Investitionen und Zeit. Gute Teams zeichnen sich dadurch aus, dass sich alle Mitglieder zugehörig fühlen und wissen, dass sie einen wertvollen Beitrag leisten. Wenn Sie das Ihren Mitarbeitern erfolgreich vermitteln, werden sie sich engagiert einbringen und gern bei Ihnen bleiben. 

Es gibt viele nützliche Tipps und Tools, mit denen Sie das Engagement von Mitarbeitern für Ihr Unternehmen fördern können. Einige Ideen zum Aufbau eines erfolgreichen Teams und zur Schaffung der richtigen Rahmenbedingungen habe ich unten für Sie zusammengestellt. Haben Sie Vertrauen: Ihr Einsatz wird sich auszahlen. Mit der Zeit werden sich die positive Einstellung, die Sie Ihren Mitarbeitern einfach entgegenbringen und Ihre Investitionen in ein gutes, leistungsfähiges Team mehr als rechnen. 

 Sein Sie echt 

„Echt sein“ bedeutet nicht mehr, als wirklich man selbst zu sein. Also kein Verstellen, keine „Show“ – zeigen Sie einfach Ihr authentisches Selbst. Wir alle entscheiden uns nicht zuletzt deshalb für ein Unternehmen, weil wir uns damit identifizieren können und weil wir zu seinem Erfolg beitragen wollen. Bleiben Sie also diesen Grundsätzen treu, die Ihr Unternehmen ausmachen.  

Damit Ihre Mitarbeiter pünktlich erscheinen, produktiv sind und eine positive Einstellung haben, kommt es ganz auf Ihre Führungsarbeit an. Wie Sie sich geben und wie Sie handeln, wirkt sich direkt auf Ihr Team aus. Hilfreich sind zudem nachvollziehbare Kennzahlen, die Ihre Unternehmensziele und -werte reflektieren. Diese Metriken sollten alle im Unternehmen kennen und sich für ihr Erreichen verantwortlich fühlen. Anreize zum Erfüllen der Kennzahlen sind ebenfalls eine gute Idee. 


 

Fördern Sie den Austausch 

Wie gestalten wir einen guten, konstruktiven Austausch zwischen allen im Unternehmen? Mit einer Unternehmens- und Arbeitskultur, die auf Zusammenhalt, Kooperation und Gemeinschaftssinn basiert. Als Führungskraft sind Sie dafür verantwortlich, Prozesse am Arbeitsplatz so zu gestalten, dass Mitarbeiter stärker als Team zusammenarbeiten. Danken Sie Mitarbeitern für ihren Beitrag – offizielle Anerkennungen und Auszeichnungen können viel bewirken: Feiern Sie Erfolge. Heben Sie einzelne Beiträge hervor.  

Interne Veranstaltungen sind eine gute Gelegenheit, ein Wir-Gefühl aufzubauen, zu verstärken und zu pflegen. Bei TRU Colors gibt es jeden Monat ein gemeinsames Mittagessen. Diese unternehmensweite Initiative soll vor allem den Austausch zwischen Teams aus verschiedenen Abteilungen fördern. Es ist toll zu sehen, wie dabei neue Freundschaften und Ideen entstehen. Und natürlich werden mit solchen Veranstaltungen Ihre Unternehmenswerte wie Einheit und Gemeinschaftsgefühl in der Praxis gelebt.  


 

Zeigen Sie Interesse und nehmen Sie Anteil 

Denken Sie darüber nach, wie Sie neue Mitarbeiter mit Ihrem Unternehmen und der Arbeitskultur vertraut machen. Alles beginnt mit Ihrem Onboarding-Prozess. Wir bieten z.B. ein achtwöchiges Programm an, in dem Lebens-, Sozial- und Geschäftskompetenzen vermittelt werden. Aber die wirkliche Stärke des Programms besteht darin, dass neue Mitarbeiter nicht einfach sich selbst überlassen werden. Sie lernen bei unserem Programm nicht nur unser Unternehmen sowie unsere Produkte und Prozesse kennen, sondern auch ihre Kollegen.  

Ihr Onboarding-Programm sollte durchdacht, gut organisiert, informativ, integrativ und wirkungsvoll sein: Vermitteln Sie neuen Mitarbeitern gleich beim Onboarding, wofür Ihr Unternehmen steht. Zeigen Sie ihnen, wie sie sich vom ersten Tag an einbringen können, und geben Sie ihnen langfristig die richtige Unterstützung, damit sie gern in Ihrer Firma bleiben. 


 

Bleiben Sie am Ball 

Nach dem Onboarding kommt ein Prozess, den wir bei uns „Inboarding“ nennen: die Begleitung von Mitarbeitern beim Übergang in die nächste Phase. Viele werden mit neuen Systemen und Prozessen zu kämpfen haben oder erst ihren Platz im Team finden müssen. Stehen Sie neuen Mitarbeitern in dieser ersten Zeit unbedingt zur Seite.  

Aber auch nach dieser Einarbeitungsphase darf die Unterstützung nicht abreißen. Helfen Sie Mitarbeitern dabei, Ihre Geschäftsziele umzusetzen. Schaffen Sie Chancen, damit sie an neuen Aufgaben wachsen und sich weiterentwickeln können. Spontane, kurze Umfragen (auch „Pulsbefragungen“ genannt), Leistungsbeurteilungen oder persönliche sowie berufliche Entwicklungspläne sind dafür ideale Tools. 

Pulsbefragungen sind besonders effektiv: Da sie vollkommen anonym sind, werden Beschäftigte wahrscheinlich eher ein ehrliches Feedback geben. Anhand dieser Erkenntnisse können Sie z.B. bestehende Programme sinnvoll anpassen und sukzessive erfolgreicher gestalten. Mit solchen Umfragen zeigen Sie Ihren Mitarbeitern auch, dass ihre Meinung zählt. Hören Sie ihnen gut zu. Werden Mitarbeiter zum Teil der Lösung, empfinden sie das als Wertschätzung und spüren, dass Sie in ihre Eigenkompetenz vertrauen – Stichwort „Empowerment“. Damit stärken Sie den Teamgeist, den gegenseitigen Austausch und die Zusammenarbeit.  

Gute Mitarbeiter zu halten, ist keine leichte Aufgabe. Schließlich ist es ganz natürlich, dass wir alle irgendwann nach neuen beruflichen Herausforderungen suchen. Aber noch schwieriger als die Mitarbeiterbindung ist das Finden neuer Talente. Und tatsächlich bleiben wir Menschen dort, wo wir uns geschätzt fühlen, wo wir wissen, dass wir Unterstützung erhalten und wo wir zugleich neue Chancen für uns sehen – und das gilt auch für den Arbeitsplatz. Als Arbeitgeber liegt diese Verantwortung in Ihren Händen. Denn eine erfolgreiche Gewinnung und Bindung von Mitarbeitern beginnt auf der Organisations- und Führungsebene: bei Ihnen.