Staffel 1: Mitarbeiter - die Besten finden und binden
Gute Bezahlung ist nicht alles: 6 Dinge, die Mitarbeiter sonst noch schätzen
Ob als Unternehmer oder Führungskraft: Wir alle wissen, wie wichtig eine gute Mitarbeiterbindung für den Erfolg ist. Darüber hinaus wünschen wir uns fleißige, ambitionierte, kompetente, engagierte Team-Player, die auf positive Weise unser Unternehmen und unsere Werte verkörpern. Das mag nach einem schwer erreichbaren Ideal klingen, aber tatsächlich ist eine erfolgreiche Mitarbeiterbindung viel leichter als gedacht: Geben Sie Ihren Mitarbeitern einfach, was sie wollen.
Im Folgenden gehe ich auf die wichtigsten Dinge ein, die Mitarbeiter neben finanziellen Aspekten von einer Tätigkeit und einem Unternehmen erwarten. Außerdem finden Sie einige hilfreiche Tipps, wie Sie diese Bedürfnisse erfolgreich erfüllen.
1. Berufliche Weiterentwicklung
Mitarbeiter wollen wissen, wie Sie ihre Leistung bewerten und welche Aufstiegschancen sie haben. Geben Sie klare Karriere-Optionen vor und legen Sie fest, was in jeder Rolle erwartet wird. Anforderungen für Beförderungen sollten an angemessene, erreichbare Ziele, einen zeitlichen Rahmen und regelmäßige Bewertungen geknüpft sein.
Seien Sie offen für die Weiterentwicklung und Veränderung von bestehenden Rollen. Manchmal sind hybride Rollen genau das Richtige, manchmal müssen Sie vollkommen neue Rollen schaffen, die den wechselnden Geschäftsanforderungen gerecht werden und den individuellen Fähigkeiten entsprechen.
2. Anerkennung und Auszeichnungen
Meilensteine sind wichtig und Ihr Team sollte wissen, wie die Geschäfte laufen. Lassen Sie alle daran teilhaben – von neuen Produkteinführungen und dem besonderen Engagement Einzelner bis hin zu Erfolgsmeldungen und Ergebnissen, die hinter den Erwartungen zurückgeblieben sind. Anerkennung für gute Leistungen und einen vorbildlichen Einsatz stärkt die Arbeitsmoral. Feiern Sie Jubiläen und Beförderungen angemessen und öffentlich. Das wird nicht ohne Wirkung auf Ihre Mitarbeiter bleiben.
Gestalten Sie Anerkennungen und Feiern im Einklang mit den Werten und dem Image Ihres Unternehmens. Nutzen Sie diese Anlässe, um eigene Traditionen zu schaffen oder bestehende zu verbessern.
Kleine Dinge können eine große Wirkung haben. Achten Sie darauf, ob Mitarbeiter mit etwas Schwierigkeiten haben. Nehmen Sie Anteil und zeigen Sie Empathie und freundliches Interesse. Bedanken Sie sich häufig. Loben Sie Ihre Mitarbeiter mit einer kurzen Notiz.
3. Anreize, die über das Gehalt hinausgehen
Dass Mitarbeiter sich im Unternehmen geschätzt fühlen, sollte sich nicht nur im Einkommen manifestieren. Eine großzügige Elternzeit über gesetzliche Verpflichtungen hinaus (mit bezahlten Tagen, an denen Sie die frisch gebackenen Eltern auf dem Laufenden halten) kann als großer Bonus empfunden werden. Erwägen Sie offizielle oder auch informelle Weiterbildungsangebote, wie die Finanzierung von Abendkursen im UX-Design oder interne Kurse, bei denen Mitarbeiter ihr Fachwissen an andere im Team weitergeben. Muss in Krisenzeiten einmal das Weihnachtsgeld wegfallen, könnten Sie stattdessen zusätzliche Urlaubstage anbieten. Hat Ihr Unternehmen mehrere Standorte, sind womöglich auch dauerhafte oder kurzfristige Transfers für Mitarbeiter attraktiv.
4. Vorbilder und sinnvolle Arbeit
Wir alle wollen uns für etwas oder jemanden einsetzen, hinter dem wir stehen können. Mit einem authentischen, transparenten Führungsstil fördern Sie das Wir-Gefühl und die Loyalität im Team. Informieren Sie Ihre Mitarbeiter über Ihr Vorgehen, Ihre Beweggründe und was das für sie bedeutet.
Ob allgemeine Geschäftsziele oder konkrete Projekte: Formulieren Sie Ihre Absichten klar und konsequent, damit Mitarbeitende ihre Tätigkeit als sinnvoll und relevant empfinden.
5. Gemeinschaftsgefühl
Wir Menschen sind soziale Wesen und brauchen die Gemeinschaft. Gründen Sie Gruppen für Mitarbeiter, die als geschützter Raum fungieren und in denen sich die Mitglieder gegenseitige Unterstützung leisten. Solche Gruppen können auf gemeinsamen Interessen, Fähigkeiten oder anderen identitätsstiftenden Faktoren basieren. Je stärker diese Gruppen die Interessen Ihrer Mitarbeiter reflektieren, desto besser. Auch sollten die Gruppen frei von Hierarchien sein, alle Mitglieder als gleichberechtigt betrachten und für jeden und jede im Unternehmen offen sein.
Wenn Sie z.B. mehrere Radfahrer in Ihrem Team haben, könnten Sie gemeinsame Fahrradausflüge organisieren. Es gibt unzählige Interessen, für die sich Gruppen gründen lassen, z.B. Themen wie LGBTQIA+, Frauenrechte, Rhetorik-Kurse oder kreative Aktivitäten. Und wenn Sie in einem kleineren Unternehmen sind, kann so eine Gruppe auch nur aus zwei Personen bestehen.
Wichtig ist, dass Ihre Mitarbeiter ihre gesamte Persönlichkeit bei der Arbeit einbringen, gute Beziehungen zu anderen im Team pflegen und das Gefühl haben, dass sie dabei auf die Unterstützung ihres Arbeitgebers zählen können.
6. Flexibilität und Balance
Schaffen Sie Wellness-Auszeiten während des Arbeitstags. Das kann z.B. eine verpflichtende Mittagspause sein, damit Mitarbeiter sich leichter Zeit für sich selbst nehmen oder Angebote wie Yoga- oder Fitnesskurse nutzen können.
Übrigens: Nicht jeder ist von Videokonferenzen begeistert. Statt standardmäßig von einer Videoverbindung auszugehen, bieten Sie optional auch reine Telefonkonferenzen an oder laden Sie zu Gesprächen bei einem kurzen Spaziergang ein (solche Walk-and-Talk-Meetings sind besonders für Einzelgespräche ideal).
Zeigen Sie sich flexibel bei neuen Arbeitsmodellen und berücksichtigen Sie individuelle Bedürfnisse. Manche im Team müssen sich um die Kinder kümmern, andere sind Frühaufsteher oder arbeiten am liebsten bis spät in die Nacht. Es gibt einen Grund, warum sich die 4-Tage-Woche und flexible Arbeitszeiten immer mehr durchsetzen – weil Beschäftigte genau das wollen.
Zusammenfassend…
Ich hoffe, ich habe Sie etwas inspirieren können, einfach einmal etwas Neues in Ihrem Unternehmen auszuprobieren. Es lohnt sich auf jeden Fall – ob Sie nun eine kleine Firma leiten oder in einem großen Unternehmen für Hunderte Beschäftigte verantwortlich sind. Wichtig ist, dass Sie nie vergessen: Geld ist nicht alles! Als Führungskräfte können wir noch viel mehr tun, um unser Team erfolgreich zu motivieren.
