18 febrero, 2020 1 minutos de lectura Open banking y pagos inmediatos: Las soluciones de pago van a vivir su propio “big bang” En este post hablamos de los servicios de Open Banking y cómo afecta a los pagos inmediatos.
9 octubre, 2018 4 minutos de lectura ¿Preparado para «sumar» en tu asesoría o despacho profesional? (e-book) Reflexionamos sobre la necesidad de añadir valor a nuestra asesoría o despacho profesional, algo que nos aportará benefi...
21 agosto, 2018 5 minutos de lectura Buenos consejos para el administrativo al que le toca trabajar en agosto En todas las empresas hay administrativos que, por decisión propia, y por las circunstancias de la empresa, deben trabaj...
1 agosto, 2018 7 minutos de lectura Cómo seguir vendiendo cuando tus clientes están de vacaciones (e-book) Analizamos cuáles son los negocios más rentables para el verano. Descubre qué empresas y negocios triunfan en junio, jul...
18 julio, 2018 4 minutos de lectura RGPD: cómo obtener y gestionar los consentimientos de los contactos (vídeo) El RGPD ha significado un cambio a la hora de recabar los consentimientos para el uso de los datos personales. En este v...
9 julio, 2018 4 minutos de lectura Cómo dirigirse a los “millennials” y crear nuevos negocios La generación Y o millennials es un tipo de consumidor muy atractivo para todas las empresas, que se puede convertirse i...
3 julio, 2018 7 minutos de lectura 7 cuestiones del RGPD que muchas empresas todavía no han aplicado La llegada del RGPD ha supuesto un estrés importante en su adaptación para las empresas. Llegar al 25 de mayo con los de...
27 septiembre, 2017 4 minutos de lectura Siete realidades que molestan a los clientes Si tenemos equivocaciones en las facturas, colas, trámites complejos para darse de baja, problemas para contratar ... te...
19 junio, 2017 5 minutos de lectura Cinco estrategias que emplean las empresas para fidelizar a sus clientes Te explicamos cuáles son las principales tendencias en fidelización de cliente en las empresas más exitosas en este campo.
2 junio, 2017 4 minutos de lectura Cómo blindar tus relaciones y contratos con proveedores y clientes Descubre cómo blindar las relaciones y contratos que tu empresa tiene con proveedores y clientes y evita que surjan prob...
20 septiembre, 2016 3 minutos de lectura Ocho errores que debes evitar para no perder clientes Recopilación de errores que tu negocio no debe cometer para no perder clientes y perjudicar los resultados. ¿Estás comet...
14 septiembre, 2016 4 minutos de lectura Así es como la experiencia de cliente cambiará el día a día de las empresas (infografía) Os mostramos lo que el cliente espera de tu empresa en el año 2020, al tiempo que desvelamos algunas ideas para mejorar ...
13 septiembre, 2016 4 minutos de lectura Cómo reclamar el pago a tus clientes morosos Más vale prevenir que sufrir la morosidad, por ello es conveniente conocer una serie de pautas para prevenir los morosos...
25 marzo, 2015 2 minutos de lectura Momentos clave en el ciclo de vida del cliente para mejorar el negocio a través de la atención al cliente Ebook gratuito de Sage sobre el ciclo de vida del cliente y cómo se puede aprovechar la relación con él para hacer crece...
9 febrero, 2015 1 minutos de lectura Cómo gestionar las relaciones externas de la empresa Para mejorar ventas hoy en día es necesario aplicar técnicas de marketing relacional. El ebook de Sage Potenciando las r...
15 octubre, 2014 7 minutos de lectura Cinco formas de perder a un cliente (que me han ocurrido en el último año) Hay muchas maneras de perder a un cliente, siendo las cinco que se muestran ejemplos de estas malas prácticas empresaria...
6 marzo, 2014 6 minutos de lectura 3 casos de error en la atención al cliente Sea por el motivo que sea cuando un cliente se pone en contacto con una empresa se está presentando una oportunidad para...
14 febrero, 2014 4 minutos de lectura ¿Cómo conseguir una base de datos de clientes de calidad para mejorar tus ventas? Tener una base de datos de clientes de calidad es básico para conseguir ventas efectivas en las empresas, bases trabajad...
6 febrero, 2014 5 minutos de lectura Veinte formas de acabar con tu carrera profesional desde las redes sociales Errores en las redes sociales que pueden acabar con tu carrera profesional donde el efecto contagio o viral amplifican l...
13 junio, 2013 4 minutos de lectura Reflexiones sobre estrategias de recomendación para ganar clientes El poder que tiene una recomendación de un cliente es enorme. El boca-boca puede ser una herramienta de comunicación muy...
21 enero, 2013 3 minutos de lectura Técnicas de venta: el modelo de venta adaptativa El vendedor se encontrará con escenarios muy diferentes al cambiar de cliente y que la adaptación es esencial para sobre...
19 octubre, 2012 1 minutos de lectura ¿A quién pertenecen los clientes? ¿Se puede llevar un trabajador clientes de su empresa a otro negocio? Aquí, vamos a analizar la sentencia y a dar respue...
27 septiembre, 2012 5 minutos de lectura Claves para superar las expectativas de los consumidores Los consumidores evalúan la calidad de los productos y servicios utilizando como referencia la comparación entre lo espe...
7 febrero, 2012 4 minutos de lectura Claves para definir un buen departamento post-venta Los servicios post-venta ayudan a la fidelización y cumplen un servicio apoyando a la labor comercial y aumentando la re...