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16. März 2021 3 Minuten zu lesen Kundenkommunikation: Chatbots bieten enormes Potenzial Lesen Sie hier, wie Unternehmen mit kontextbezogener Interaktion und Chatbots ihre Kundenbeziehungen auf ein neues Level...
9. März 2021 3 Minuten zu lesen Handelsverbünde: Gemeinsam stark für die digitale Zukunft Handelsunternehmen, die sich in Verbünden organisieren, sind klar im Vorteil - vor allem wenn über ERP-Schnittstellen de...
1. März 2021 3 Minuten zu lesen Continuous Integration: Neue Wege in der Softwareentwicklung In der Software-Entwicklung zeichnet sich ein Paradigmenwechsel ab: Continuous Integration löst das Wasserfallprinzip ab...
20. April 2020 3 Minuten zu lesen E-Commerce: Welche Chancen bietet er Klein- und Mittelständischen Unternehmen? Vom Wachstum des Onlinehandels profitieren! E-Commerce - Welche Chancen bietet er Klein- und Mittelständischen Unternehmen?
28. Januar 2020 4 Minuten zu lesen Zum Europäischen Datenschutztag: Wie steht’s um die Umsetzung der DSGVO? Am 28. Januar ist Europäischer Datenschutztag. Ein guter Anlass für uns, mal auf den Stand der Umsetzung der DSGVO zu bl...
19. November 2019 2 Minuten zu lesen Neue Umsatzsteuer-Regeln 2020 – Konsequenzen für den Online-Handel Aufgrund der EU-weiten Vereinheitlichung des Umsatzsteuer-Systems bis 2027 haben neue Umsatzsteuer-Regeln 2020 Konsequen...
19. November 2019 2 Minuten zu lesen Die mehrdimensionale Sicht: So managen Sie Kundenprojekte erfolgreich Große Kundenprojekte oder mehrere kleine: Die mehrdimensionale Kontaktdatenverwaltung sichert den Projekterfolg
13. September 2019 2 Minuten zu lesen Darum lohnt sich der Einsatz von CRM-Software Optimales Kundenmanagement mit CRM-Software: Lesen Sie hier alles über die Vorteile, um dem Wettbewerb eine Nasenlänge v...
12. September 2019 2 Minuten zu lesen Buyer’s Journey: Warum sie so wichtig für Ihr Unternehmen ist Käufer durchlaufen einen Entscheidungsprozess vom ersten Interesse bis hin zum Kauf. Erfahren Sie, warum die Buyer’s Jou...
11. September 2019 4 Minuten zu lesen So gelingt erfolgreiches Lead Management – in nur 5 Schritten Wie können Marketing und Vertrieb gut kooperieren? Erfahren Sie, worauf es beim erfolgreichen Lead Management ankommt un...
3. September 2019 3 Minuten zu lesen Kundenservice – 5 Bausteine für eine erstklassige Betreuung Ihrer Kunden Erfolgreiche Unternehmen stellen Kunden konsequent in den Mittelpunkt. Dafür ist ein erstklassiger Kundenservice vonnöte...
28. August 2019 3 Minuten zu lesen Erfolgreiche Kampagnen zur Steigerung des Umsatzes mit xRM Optimale Kampagnen zur Steigerung des Umsatzes sind für Vertrieb und Marketing enorm wichtig. xRM bietet dafür die 360-G...
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28. Juni 2019 6 Minuten zu lesen Customer Service Experience: Kunden besser verstehen Die Integration der KI ins Unternehmen bietet ua. Potenzial für Effizienzsteigerungen. Wir zeigen, wie KI z.B. die Custo...
14. Dezember 2018 2 Minuten zu lesen Umsatzsteuer im Online-Handel – Änderungen 2019 Strengere Regeln gelten ab 2019 für den Online-Handel. Damit möchte der Fiskus mehr Kontrolle über den Online-Handel aus...
22. November 2018 5 Minuten zu lesen Analog oder digital? Im Verkauf funktioniert beides. Zusammen. Mit der Digitalisierung beginnt für Ihre Verkaufsabteilung eine neue Zeitrechnung. Denn das Verbraucherverhalten hat sic...
25. September 2018 2 Minuten zu lesen Erfolgreiche Produktpräsentation im Online-Shop – Infografik Der erste Eindruck zählt immer - auch im Online-Shop. Um die Kaufwahrscheinlichkeit zu erhöhen, reicht ein gutes Produkt...
8. September 2018 6 Minuten zu lesen So gewinnen Sie als Dienstleister neue Kunden Mit diesen Tipps erhöhen Sie Ihre Trefferquote dramatisch und gewährleisten auch in Zukunft das Wachstum Ihrer Firma dur...
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23. Juli 2016 3 Minuten zu lesen #Kundenparade: Sind Kundentreffen im echten Leben noch notwendig oder reichen digitale Kommunikationswege? Wann haben Sie Ihre Kunden das letzte Mal getroffen? Also so richtig, im echten Leben, meine ich, bei einem Kaffee oder ...
