Sage-Studie „HR im Wandel – Ausblick auf 2024“: Wie sehen Personalleiter und Geschäftsführer die Zukunft des HR-Managements?

Arbeiten Sie als Personalleiter oder sind als Geschäftsführer für das HR-Management verantwortlich? Dann sind Ihnen die Herausforderungen der letzten Jahre sicherlich bekannt. Die Unsicherheit in der Wirtschaft, steigende Anforderungen im HR-Management sowie der Fokus auf Wohlbefinden und Gesundheit der Mitarbeiter machen Ihren Job alles andere als einfach. Doch wie sehen Ihre Kollegen und Vorgesetzten die Situation? Und welche Zukunftspläne haben sie für das HR-Management? In unserem Blogartikel werfen wir einen Blick auf die Ergebnisse unserer jährlichen Studie „HR im Wandel – Ausblick auf 2024“ und geben Ihnen spannende Einblicke in die Gedankenwelt von Personalleitern und Geschäftsführern. Lesen Sie weiter und erfahren Sie, wie die Branche wirklich tickt und welche Entwicklungen uns in den nächsten Jahren erwarten:

• „HR im Wandel – Ausblick auf 2024“ – Was wurde untersucht?
• Bestandsaufnahme: HR heute – wo stehen wir im HR-Management?
• „HR im Wandel – Ausblick auf 2024“: Herausforderungen und Wünsche
• Chancen: HR-Herausforderungen bewältigen
• Das HR-Dilemma: Was HR-Manager über ihre Arbeit denken

„Umgang mit der Unsicherheit“–so beschreiben Personalleiter ihre Situation in den letzten Jahren am häufigsten. Es ist keine Überraschung, dass die Anforderungen an das HR-Management nach wie vor enorm hoch sind und leider gibt es auch keine Anzeichen dafür, dass sich die Situation in naher Zukunft entspannen wird.

Infolge des weltweiten Wirtschaftsabschwungs sind Unternehmen und Arbeitnehmer gleichermaßen betroffen. Die Rolle der HR-Manager wird dabei noch wichtiger: Sie müssen nicht nur für ein positives Arbeitsklima sorgen und die Mitarbeitergesundheit im Auge behalten, sondern auch Ängste und Sorgen innerhalb der Belegschaft ansprechen und der Geschäftsleitung mit wertvollen Erkenntnissen zur Seite stehen. Die Anforderungen an moderne HR-Management-Praktiken könnten kaum umfassender und komplexer sein.

Die Ergebnisse der Befragung werfen ein Schlaglicht auf die inneren Widersprüche, denen viele HR-Manager heutzutage ausgesetzt sind. Obwohl sie sich auf eine Zukunft voller Chancen freuen (91 %), zeigt sich auch eine alarmierend hohe Burnout-Rate von 79 %. Noch bedenklicher ist, dass fast 60 % der Befragten darüber nachdenken, den HR-Bereich ganz zu verlassen.

„HR im Wandel – Ausblick auf 2024“ – Was wurde untersucht?

Unsere Umfrage richtete sich an mehr als 1.000 Personalleiter und Geschäftsführer von kleinen und mittelständischen Unternehmen weltweit. Wir haben sie gebeten, ihre Einschätzung zur aktuellen Situation im HR-Bereich abzugeben und uns mitzuteilen, welche Hürden sie noch vor sich sehen und welche Erwartungen sie an die Zukunft der HR haben.

Die „HR im Wandel“–Studie konzentrierte sich auf folgende Themenschwerpunkte:

• Bestandsaufnahme: HR heute – Wie arbeiten Personalleiter derzeit? Welche Aufgaben müssen sie erfüllen? Und was beschäftigt sie besonders?
• HR in der Zukunft – Wie schätzen Personalleiter die Zukunft der Branche ein? 
• Chancen: HR-Herausforderungen bewältigen – Was brauchen Personalleiter zur Weiterentwicklung der HR für die moderne Arbeitswelt?

Die Antworten liefern nicht nur einen umfassenden Überblick über die HR-Branche, sondern auch eine aktuelle Bestandsaufnahme, wie sich die Rolle der HR-Managements derzeit verändert. Die Ergebnisse sind äußerst interessant und aufschlussreich.

Bestandsaufnahme: HR heute – wo stehen wir im HR-Management?

In den letzten Jahren war es für uns alle, insbesondere aber für die HR, eine echte Herausforderung. Wie unsere „HR im Wandel“-Studie zeigt, scheint die Belastung auch weiterhin anzudauern. Ganze 94 Prozent der befragten Personalleiter gaben an, unter einer hohen Arbeitsbelastung und Stress zu leiden.

Um einen HR-Manager zu zitieren: „Die letzten Jahre waren extrem stressig. Wir mussten uns bei der Arbeit mit hochkomplexen Fragen auseinandersetzen und auch unseren Mitarbeitern helfen, für die das wirklich schwierige Zeiten waren.“

Unsere Studie zeigt, dass sich die Rolle der HR in den letzten fünf Jahren drastisch verändert hat und diese Veränderungen laut rund einem Drittel der befragten Personalleiter und 40 Prozent der Geschäftsführer noch lange nicht vorbei sind.

Die HR-Manager müssen ihre Rolle ändern, um den Anforderungen der modernen Arbeitswelt gerecht zu werden. Allerdings zeigt unsere Studie, dass dies einfacher gesagt als getan ist. Obwohl sowohl Personalleiter als auch Geschäftsführer die Bedeutung strategischer HR-Ziele betonen, sind administrative Aufgaben nach wie vor ein Hindernis. 71 Prozent der Personalleiter und 74 Prozent der Geschäftsführer geben an, dass die Verwaltungsarbeit die HR-Arbeit dominiert. Hinzu kommt, dass viele Geschäftsführer nicht erwarten, dass HR-Manager eine führende Rolle in Schlüsselbereichen wie der Personalplanung oder der Unternehmenskultur übernehmen.

Eine interessante Erkenntnis aus unserer „HR im Wandel“–Studie: Der Begriff „Human Resources“wird von vielen als veraltet empfunden. 73 Prozent der befragten Personalleiter und sogar 85 Prozent der Geschäftsführer würden den Begriff gerne durch etwas Moderneres ersetzen. Es scheint, als ob die HR-Branche bereit ist, ihren Namen und damit ihre Identität neu zu definieren, um den Herausforderungen der modernen Arbeitswelt besser gerecht zu werden.

„HR im Wandel – Ausblick auf 2024“: Herausforderungen und Wünsche

Die Befragten sind hinsichtlich der nächsten Jahre fast durchweg optimistisch: 91 Prozent der Personalleiter und 95 Prozent der Geschäftsführer sehen eine Zukunft für HR voller interessanter Chancen. Dennoch gibt es unter 66 Prozent der Personalleiter noch unbeantwortete Fragen hinsichtlich der zukünftigen Ausrichtung des HR-Managements.

In der heutigen Arbeitswelt ist es unbestreitbar, dass die HR eine stärkere Mitarbeiterorientierung benötigt. Dies ist nicht nur eine Frage persönlicher Ambitionen der HR-Manager, sondern ein wichtiger Aspekt für den Erfolg des gesamten Unternehmens. Die Erfahrungen und Zufriedenheit der Mitarbeiter sind entscheidend für den Erfolg der HR und damit auch für das Unternehmen insgesamt.

Um einen HR-Manager zu zitieren: „Es muss mehr Wert auf das Arbeitsklima gelegt werden – wir müssen unsere Kollegen als wichtige Kunden betrachten. Die HR sollte die Mitarbeitererfahrungen aktiv gestalten.“

Eine neue Generation von Führungskräften steht vor der Tür und mit ihr neue Anforderungen an das HR-Management. Die Personalleiter sind jedoch gut vorbereitet, denn viele von ihnen sehen sich dank ihrer Erfahrung als geeignete geschäftliche Entscheidungsträger. In der Tat stimmen 91 Prozent der befragten Personalleiter und 95 Prozent der Geschäftsführer zu, dass HR-Experten die richtigen Führungskompetenzen mitbringen.

Die Prioritäten von Geschäftsführern und Personalleitern unterscheiden sich deutlich. Während das finanzielle Wachstum für Geschäftsführer an dritter Stelle steht, liegt es bei Personalleitern nur auf Platz acht.

Die Tatsache, dass 93 Prozent der befragten Personalentscheider und Geschäftsführer sich um die aktuelle Wirtschaftslage Sorgen machen, überrascht jedoch kaum. Beide Gruppen erwarten in den nächsten Jahren einige Herausforderungen. Insbesondere die nähere Zukunft wird als kritisch angesehen. Für 92 Prozent der Personalleiter ist ihre enorme Arbeitsbelastung im Jahr 2024 eine ernsthafte Bedrohung für ein erfolgreiches HR-Management. Eingeschränkte Budgets, fehlende Ressourcen und unzureichende Qualifikationen im eigenen Team sind weitere Faktoren, mit denen HR-Manager umgehen müssen.

Tipp: Sage-Studie: „HR im Wandel – Ausblick auf 2024″ herunterladen“

Chancen: HR-Herausforderungen bewältigen

Wir waren sehr interessiert daran, was HR-Manager für eine erfolgreiche Zukunft benötigen. Dabei kristallisierten sich zwei Dinge als oberste Priorität heraus: Eine höhere Qualifikation der HR-Mitarbeiter sowie eine verstärkte Investition in Experten. 39 Prozent der Befragten wünschen sich außerdem ein HR-Team, das sich mit Technologien auskennt, während 34 Prozent der Meinung sind, dass es mehr Möglichkeiten zur Vernetzung und gegenseitigen Unterstützung von HR-Managern geben sollte.

Einige HR-Manager betonten, dass Personalleiter eine entscheidende Rolle bei der Zukunftssicherung des Unternehmens spielen müssen. Dazu gehört auch eine enge Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung, um langfristige HR-Strategien zu planen und umzusetzen.

Zudem müssen HR-Manager sich schnell mit neuen HR-Technologien auseinandersetzen. Denn die „HR im Wandel“-Studie zeigt, dass 83 Prozent der befragten Personalleiter nicht über die richtige Technologie verfügen. Es ist daher essentiell, dass Unternehmen in moderne HR-Tools investieren, um Arbeitsprozesse zu optimieren und wertvolle Ressourcen freizusetzen. Doch noch immer nutzen nur 55 Prozent der Unternehmen Personalanalysen und HR-Lösungen in der Cloud. Hier besteht eindeutig Handlungsbedarf, um die HR-Arbeit zukunftsfähig zu machen.

Das HR-Dilemma: Was HR-Manager über ihre Arbeit denken

Personalleiter stehen heute vor zahlreichen internen Widersprüchen, die sie bewältigen müssen. Einerseits sehen sie vielversprechende Chancen für die Zukunft des HR-Managements (91%), andererseits machen sie sich Sorgen darüber, was noch auf sie zukommen könnte (66%). Obwohl sie ihre Arbeit lieben (57%), überlegen viele von ihnen, die HR zu verlassen (59%). Trotz der Überzeugung, dass sie alles haben, was die Geschäftsführung braucht (91%), haben nur 13% der Personalleiter das finanzielle Wachstum als oberste Priorität. Darüber hinaus nehmen die Befragten die Veränderungen in der Branche als immer schneller und agiler wahr (86%), während 63% der Geschäftsführer HR immer noch als reine Verwaltungsfunktion betrachten.

Die Entscheidung für eine Karriere in der HR basiert oft auf dem Wunsch, etwas zu bewegen, zu gestalten und Neues zu schaffen. Letztendlich sollte die HR dazu beitragen, die Mitarbeiter zu unterstützen und eine kompetente, belastbare Belegschaft aufzubauen. Durch die Schaffung eines angenehmen Arbeitsumfelds und die Förderung von Wachstum und Entwicklung können Personalleiter dazu beitragen, dass sich die Mitarbeiter engagieren und ihre Karrierechancen verbessern.

Eine der Herausforderungen für Personalleiter ist die Balance zwischen Arbeitsbelastung und effektivem HR-Management. Angesichts der vielen Schwierigkeiten und Ungewissheiten, mit denen HR-Manager konfrontiert sind, ist dieses Überlastungsrisiko akuter denn je.

Ein effektives HR-Management erfordert ein sinnvolles Zeitmanagement, das sich auf die Bedürfnisse der Mitarbeiter konzentriert. Durch die Reduzierung von administrativen Aufgaben und die Priorisierung von Betreuungs- und Unterstützungsaufgaben können Personalleiter ihre Ressourcen besser nutzen. Letztendlich sind motivierte und zufriedene Mitarbeiter der Schlüssel zum Erfolg eines jeden Unternehmens, und eine starke HR-Abteilung kann dabei helfen, dieses Ziel zu erreichen.

Welche Fragen Personalleiter beschäftigen, wie die HR mitarbeiterorientierter wird und warum weniger Büroarbeit mehr ist – das alles steht in unserer Sage-Studie „HR im Wandel“. Jetzt herunterladen!

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